FAN CLUB

新型コロナウイルスの影響に伴う一部業務休止のお知らせ(2021年1月7日現在)

新型コロナウイルス感染症の情勢を鑑みまして、Spitzbergenでは当面の間、お電話でのお問い合わせを休止させていただきます。
※お問い合わせの再開時期は、現時点では未定とさせていただきます。通常営業再開の際は、また改めてご案内いたします。

メールでのお問い合わせは承っておりますが、ご質問内容によりましては返信にお時間をいただく場合がございます。
ファンクラブに関するお問い合わせの際は「会員番号」「お名前」の記載をお願いいたします。

2020年12月21日(月)以降に新規入会や継続更新のご入金をされた方につきましては、お手続き完了までに通常よりお時間を頂戴いたします。
12月と1月が継続更新月となる会員様の継続更新サンキューカードや、1月末発行予定の会報につきましても、通常より発送が遅くなる可能性がございます。
お振込の控えはご入金の証明になりますので、ご入金後の郵便物が届くまで大切に保管をお願いいたします。

また誠に恐れ入りますが、業務休止期間におきましては、登録変更届け以外の郵便物(ファンレターやプレゼント)の送付はご遠慮くださいますようご協力をお願いいたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。