新型コロナウイルスの影響に伴う一部業務休止のお知らせ(2021年4月23日現在)
新型コロナウイルス感染症の情勢を鑑みまして、Spitzbergenでは当面の間、お電話でのお問い合わせを休止させていただきます。
現時点でお問い合わせの再開時期は未定ですが、変更があります際は改めてご案内いたします。
メールでのお問い合わせは承っておりますが、ご質問内容によりましては返信にお時間をいただく場合がございます。
ファンクラブに関するお問い合わせの際は会員番号とお名前の記載をお願いいたします。
2021年4月中旬以降に新規入会や継続更新のご入金をされた方につきましては、お手続き完了までに通常よりお時間を頂戴いたします。
継続更新サンキューカードなどの発送物は、通常より発送が遅くなる可能性がございます。
お振込の控えはご入金の証明になりますので、ご入金後の郵便物が届くまで大切に保管をお願いいたします。
また誠に恐れ入りますが、業務休止期間におきましては、登録変更届け以外の郵便物(ファンレターやプレゼント)の送付はご遠慮くださいますようご協力をお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。