現在開催中のSpitzbergen tour 2026 “GO!GO! スカンジナビア vol.9”にて販売しております「何が出るかな？キーホルダー」に関しまして、商品サイズに個体差が発生していることが発覚いたしました。
個体差が発生している商品が販売された(される)公演は下記の通りです。
　
【該当公演】
4/18(土)、19(日)、25(土)、26(日) 東京ガーデンシアター
4/30(木)、5/1(金) 仙台サンプラザホール
5/5(火･祝)、6(水･祝) 愛知県芸術劇場大ホール
　
本商品に関しましては二度に分けて製造をおこなっており、①初回生産分と②増産分とで若干のサイズの差異が発生しております。
原因の検証をいたしましたところ、①初回生産分と②増産分とで製造管理を依頼しておりましたメーカーが製造工場を分けたことによるサイズ情報の伝達ミスがあったことが判明いたしました。
　
サイズ以外の違いはなく、どちらも「キーホルダー」としての不良はございません。
ただし、2つ以上のキーホルダーを繋げる場合、①初回生産分と②増産分が混ざった状態ですとサイズの差異によって繋げることが困難となります。
(全て①初回生産分、もしくは全て②増産分の場合は問題なく繋げることができます。)
　
つきましては、上記該当公演にてご購入のお客様を対象に商品の交換を承ります。
交換に関する詳細は決まり次第ご案内させていただきます。
なお、上記該当公演のレシートをお持ちでない場合は、交換をいたしかねます。交換をご希望の方はレシートを大切に保管いただきますようお願いいたします。
※上記該当公演+他公演で本商品をご購入された場合、お手元の本商品は全て交換対象とさせていただきます。ただし、上記該当公演でご購入いただいた際のレシートが必要となります。
　
本商品をご購入の皆様に心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。